소방민원업무처리
- 민원서류는 법정처리기한을 기다리지 않고 다른 업무에 우선하여 최대한 빨리 처리하겠습니다.(민원처리기간 단축운영-붙임1 참조)
- 불필요한 사유로 민원인이 다시 방문하는 일이 없도록 「민원1회 방문처리제」를 성실히 이행하겠습니다.
- 법령에 정하지 않은 서류는 일절 요구하지 않겠으며, 행정기관/부서간에 확인 또는 조회할 수 있는 구비서류도 요구하지 않겠습니다.
- 처리에 15일 이상이 소요되는 민원은 매10일마다 진행상황을 전화 서면, Fax 등으로 알려드리겠습니다.
